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时时乐走势分析 官方下载,银行APP泛滥用户却使用率低 专家:该做减法了

2019年06月14日 09:31 来源:钱江晚报 参与互动 

  1家时时乐走势分析 官方下载,银行8个APP,该“减肥”了

  “你想买理财产品的话,请先下载注册我们时时乐走势分析 官方下载,银行的APP。”每当走进时时乐走势分析 官方下载,银行,这样的场景极为常见。近年来,为了增加获客,手机APP成了时时乐走势分析 官方下载,银行争夺流量入口的主战场。不过,时时乐走势分析 官方下载,银行业从“卡时代”走向“APP时代”之际,一个时时乐走势分析 官方下载,银行多个APP,功能交叉重叠,霸满用户整个手机屏幕的同时,也影响了用户体验。业内人士认为,时时乐走势分析 官方下载,银行APP应该在不影响主体业务体验的基础上,尽量做好减法,为用户带来实际收益。

  一个手机装近20个时时乐走势分析 官方下载,银行APP

  一年却用不了几次

  “每买一个产品,就下载一个APP。时时乐走势分析 官方下载”杭城的李女士告诉记者。最近,她又想买一款某时时乐走势分析 官方下载,银行的大额存单,想不到要下载该时时乐走势分析 官方下载,银行的两个APP才能买。

  “先要下载它的时时乐走势分析 官方下载,银行APP,再下载它的直销时时乐走势分析 官方下载,银行APP,不然就没办法买产品。”李女士说,因为各家时时乐走势分析 官方下载,银行理财产品利率不同,这两年当中,为了买点收益略高的理财产品,她手机里的时时乐走势分析 官方下载,银行APP已经装了11个了。

  除了这些买理财下载的APP,她还有8个时时乐走势分析 官方下载,银行APP,其中仅一家国有时时乐走势分析 官方下载,银行她就下了3个APP,“其实这些APP也很鸡肋的,一年也用不了几次。时时乐走势分析 官方下载”李女士抱怨说。

  实际上,这不是李女士一个人的困扰,据第三方研究机构的评测,21家时时乐走势分析 官方下载,银行针对境内个人客户开发的APP数量高达80个,平均每家时时乐走势分析 官方下载,银行就有3.8个APP。

  手机时时乐走势分析 官方下载,银行矩阵式发展

  服务全覆盖 用户并不多停留

  得用户者得天下,在移动互联网时代,APP已成时时乐走势分析 官方下载,银行发力金融科技转型的突破点。

  近期不断有市民向记者表示,各家时时乐走势分析 官方下载,银行推出的手机时时乐走势分析 官方下载,银行APP数量实在繁多,甚至一些主流商业时时乐走势分析 官方下载,银行APP覆盖社区、支付、汽车金融等多个场景业务,堪称“全家桶”。以某上市时时乐走势分析 官方下载,银行为例,除了其官方APP外,还有针对购物、生活、信用卡的总计8个APP。

  “好几个时时乐走势分析 官方下载,银行APP都在做电商,也都有接入社保等服务,实际上我们不会去用它。”90后杨小姐说,除了用于收取工资、还信用卡、投资理财,时时乐走势分析 官方下载,银行APP对她来说没什么特别作用。

  据杭城一家本土时时乐走势分析 官方下载,银行信息技术部的主管介绍,目前国内时时乐走势分析 官方下载,银行APP的功能,可以概括为两部分:一是将部分传统时时乐走势分析 官方下载,银行业务转到移动端,包括转账汇款、借贷、投资理财、信用卡等业务,可以同时面向对公和对私客户群。时时乐走势分析 官方下载另一部分是生活服务功能,主要是与生活消费场景相连接,提供金融服务,包括购物消费、生活缴费、社交以及社保、医保等,这部分业务主要针对零售客户。

  上述主管称,有些时时乐走势分析 官方下载,银行内部各部门之间的竞争、定位不清,也导致了时时乐走势分析 官方下载,银行APP冗杂现象。而整体来看,目前多家中小时时乐走势分析 官方下载,银行的手机APP活跃度并不高,从用户规模、粘性、用户活跃度来看,这些时时乐走势分析 官方下载,银行的竞争力偏弱。

  时时乐走势分析 官方下载,银行APP应做减法

  吸引细分人群主动下载

  “其实在我看来,很多时时乐走势分析 官方下载,银行的功能用一个APP都能搞定,多弄几个APP没太大意义,还影响体验。”杭州滨江一家为时时乐走势分析 官方下载,银行提供IT外包服务的公司技术主管孙先生说,越来越多的概念和体验被塞进时时乐走势分析 官方下载,银行APP中,用户体验反而适得其反。

  无独有偶,近期,中国电子时时乐走势分析 官方下载,银行网联合“CFCA兼容和性能测试平台”对65家城商行手机时时乐走势分析 官方下载,银行进行了兼容性和相关性能方面的测试。测评结论认为,时时乐走势分析 官方下载,银行APP应该在不影响主体业务体验的基础上尽量做好减法。

  “很多中小时时乐走势分析 官方下载,银行如果是要争夺零售用户,那完全可以借助一些流量大的平台,像在微信小程序上面将自身的业务嵌入进去,没有必要都开发APP。时时乐走势分析 官方下载”杭州一家农商行高管说。

  也有专业理财师认为,时时乐走势分析 官方下载,银行在对APP减肥的同时,也要集中资源,开发其他平台没有的、专属的产品才能有效抓住用户。

  第三方理财平台的分析师郭先生认为,有些时时乐走势分析 官方下载,银行针对细分人群开发专门的理财APP,或是为时时乐走势分析 官方下载,银行做加法的明智之举。比如中国时时乐走势分析 官方下载,银行针对中老年人群的理财APP“中银养老宝”,兴业时时乐走势分析 官方下载,银行财富管理APP“钱大掌柜”主打开放平台,都取得了不错的成绩,“能为客户带来收益的APP,不但为时时乐走势分析 官方下载,银行增加竞争力,也会吸引客户主动下载,这是时时乐走势分析 官方下载,银行发力金融科技的好方向。”

  吴恩慧

【编辑:陈海峰】
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